En Paradise Park Fun Lifestyle, al igual que el disfrute, la higiene siempre se ha considerado un factor primordial para garantizar un servicio de calidad óptimo al cliente. Sin embargo, debido a las circunstancias sanitarias actuales, creemos necesario acentuar las medidas de higiene en nuestras instalaciones, cumpliendo con los estándares de seguridad que el Gobierno y las Autoridades sanitarias dictan.
A continuación podrás ver las medidas de seguridad que hemos aplicado para cuidarte y los beneficios que harán que disfrutes de una estancia placentera.
PARA CONOCER CON DETALLE TODAS LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y MEJORAS QUE HEMOS REALIZADO CONSULTE EL SIGUIENTE DOCUMENTO
Más información
Todas las zonas comunes estarán abiertas y listas para su uso. Manteniendo un riguroso protocolo de limpieza y desinfección, ademas de un control de aforo reducido en las instalaciones, disfrutarás con mayor seguridad de ellas.
El servicio de buffet de bares y restaurantes seguirá ofreciéndose, dotándose de medidas de higiene y desinfección específicas, ofreciendo también monodosis individuales de comidas. Para garantizar un mayor confort y control de aforo se asignarán previamente 2 turnos de comida, en los desayunos y cenas, y se digitalizará la información y carta de bebidas, a través de codigos QR.
Por motivos de seguridad y control de aforo en el restaurante, se asignarán previamente turnos de comida.
Las personas exentas del uso de mascarilla, como son los niños menores de 6 años, no deberán acceder al interior del buffet sin mascarilla. Por tanto, son los adultos a su cuidado quienes deben servirles la comida si no desean ponerse la mascarilla.
El programa de entretenimiento y las actividades continuaran disponibles, siendo personalizadas y disponibles bajo reserva (pudiendo sufrir cambios). Para garantizar tu seguridad, se realizará una limpieza exhaustiva de todos las zonas de ocio, habrá un control del aforo y se trasladará la zona de espectáculos al exterior.
Todas las habitaciones serán desinfectadas bajo protocolos estrictos de limpieza, y se realizará la rotación de habitaciones asignadas por el mayor tiempo posible.
¿Tienes dudas acerca de las medidas de seguridad aplicadas? Consulta debajo las preguntas frecuentes y aclara tus dudas.
Como sabes, para cuidarte y prevenir riesgos se hace necesaria la mascarilla. Por tu seguridad, deberás usarla en todas las zonas comunes del hotel (ascensores, recepción, lobbys, área de piscina y bares), excepto cuando vayas a comer, beber, tomar el sol en la hamaca o meterte en la piscina (donde podremos asegurar la distancia social).
Por tanto, no deberás usarla dentro de la piscina ni en las hamacas, pero si cuando te muevas por la zona o vayas a coger algo del snack bar.
En el restaurante principal, deberás llevar la mascarilla cuando vayas a la zona de buffet asistido, pero no cuando te sientas a la mesa a disfrutar de tu comida. En los bares o discoteca ocurre igual (solo la deberás llevar cuando vayas a la barra a pedir tus bebidas).
**No estarán obligados a usar la mascarilla aquellos clientes que tengan problemas respiratorios y lo acrediten al llegar a recepción mediante un informe médico. Para ello, se les proporcionará una pulsera verde oscura para que puedan ser identificados y no sufran molestias.
Como el Gobierno español ha establecido, queda prohibido fumar en todo el hotel.
Las piscinas son zonas muy frecuentadas por los clientes, por lo que para extremar precauciones su capacidad se verá reducida al 75% (lo que significará que por seguridad, habrá menos personas concentradas en las zonas de piscinas). Sin embargo, el personal podrá informarle de las opciones disponibles, ya que contamos con 5 maravillosas piscinas que podrás disfrutar. Además el número de huéspedes alojados será más limitado (lo que ayudará al disfrute de las instalaciones).
El servicio de Todo Incluido seguirá disponible para todo aquellos clientes que lo hayan contratado. Éste seguirá incluyendo desayunos,almuerzos, cenas, snacks y bebidas específicas.
Por motivos de seguridad, el sistema de buffet dotará de medidas de higiene específicas, que incluirá la desinfección continua de utensilios, ofreciendo también monodosis individuales de comidas.
Ademas, para evitar la alta concentración de personas en el restaurante principal, se establecerá un sistema de turnos en los desayunos y cenas que se asignará en Recepción a tu llegada.
El entretenimiento seguirá realizándose. Como sabes nos encanta divertirnos, por lo que las actividades, miniclub y minidisco seguirán disponibles, ubicándolas en el exterior al aire libre. Para mayor seguridad, las actividades serán personalizadas y disponibles bajo reserva, pudiendo sufrir cambios. Para más información del programa de actividades, recomendamos preguntar al personal de Animación.
Siguiendo las directrices internacionales de pago para la Covid-19 y en respuesta a las numerosas peticiones de nuestros huéspedes, hemos decidido aplicar una política de "cero efectivo" en las instalaciones del hotel a partir de agosto. Con este cambio, pretendemos ofrecer un entorno aún más seguro a nuestros huéspedes y a nuestro personal.
Los huéspedes podrán pagar cualquier servicio con tarjeta de débito/crédito en los diferentes puntos de venta de comida/bebidas del Hotel o, alternativamente, cargar el importe a su habitación (en cuyo caso habrán tenido que abrir crédito previamente en Recepción). Se pedirá un depósito que puede dejar con los medios de pagos en curso. Por supuesto, cualquier cantidad restante se devolverá a la salida.
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